(Thai Innovation, Precision Diagnosis, Accessible Solutions)

บริษัท แอฟฟิโนม จำกัด ให้ความสำคัญกับคุณภาพและความปลอดภัยของเครื่องมือแพทย์ ผู้ใช้งานสามารถแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางนี้ เพื่อให้บริษัทดำเนินการตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงตามระบบบริหารคุณภาพ และผู้บริหารมีนโยบายคุณภาพ คือ
“สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและความปลอดภัยเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ได้แก่ ลูกค้าผู้ใช้บริการผลิตเครื่องมือแพทย์ และผู้ใช้งานเครื่องมือแพทย์ โดยบริษัทมุ่งหวังที่จะพัฒนาระบบคุณภาพอย่างต่อเนื่องและปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างความมั่นใจในผลิตภัณฑ์ของบริษัท พร้อมทั้งให้บริการที่มีมาตรฐาน รวดเร็ว และประทับใจ และเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาวงการสาธารณสุขในประเทศ”
กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินการตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• บันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบบริหารคุณภาพ
• ตรวจสอบและวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
• ดำเนินการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำ
• แจ้งผลการดำเนินการกลับไปยังผู้ร้องเรียน
ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย อาจมีการดำเนินการเพิ่มเติม เช่น การแจ้งเตือนหรือเรียกคืนผลิตภัณฑ์ตามความเหมาะสม


ข้อมูลที่ได้รับจะถูกจัดเก็บและดำเนินการภายใต้ระบบบริหารคุณภาพของบริษัท และอาจถูกใช้เพื่อการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด